Маршрутер
Удаление аккаунта и данных
Вы можете запросить удаление аккаунта и связанных с ним данных в приложении «Маршрутер».
Как отправить запрос
Напишите нам с адреса электронной почты, который привязан к аккаунту. В письме укажите тему «Удаление аккаунта».
Запросить удаление аккаунтаЕсли письмо отправляется с другого адреса, укажите email аккаунта в тексте письма.
Какие данные будут удалены
- аккаунт и привязка устройства;
- маршруты, точки, адреса и сохранённые места;
- комментарии, описания и фотографии, связанные с маршрутами;
- push-токены и другие данные, необходимые для работы аккаунта;
- данные подписки, связанные с аккаунтом, если их хранение не требуется законодательством.
Срок обработки
Запрос рассматривается в течение 30 дней. После подтверждения аккаунт и доступные для удаления связанные данные будут удалены без возможности восстановления.
Важно о подписке
Удаление аккаунта не отменяет автоматически подписку Google Play. Если подписка больше не нужна, отмените её отдельно в настройках подписок Google Play.
Отдельные финансовые, платёжные или технические записи могут храниться дольше, если это необходимо по закону, для бухгалтерского учёта или разрешения споров.